Jeannette Emmerich, ALeMA
Rua da Boavista 152, 1200-070 Lisboa, Portugal
NIF: 325323682
E-Mail: hallo@alema-lissabon.com
Jeannette betreibt die Website, bearbeitet allgemeine Kontakt- und Orientierungsanfragen und versendet den ALeMA-Newsletter.
Je nach Formular können wir Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Nachricht, Thema oder Wunschtag erfassen. Veranstaltungsformulare fragen Veranstaltung, Personenzahl und gegebenenfalls eine Anmerkung ab. Firmenformulare können Firmenname und Website, Fachpersonenformulare Beruf und Website abfragen. Portugiesisch-Kursformulare enthalten Kursangaben sowie Häkchen für Verbindlichkeit und AGB. Die Formulare speichern außerdem, ob Datenschutz- oder „Updates“-Häkchen gesetzt wurden.
Bitte trage in Nachrichten- oder Themenfelder keine Gesundheitsdaten, Diagnosen oder vertraulichen persönlichen Einzelheiten ein. Die Formulare sind nicht für solche Angaben gedacht.
Alle Formulare speichern ihre Einsendungen in Webflow. Webflow löscht sie nach spätestens 14 Tagen; eine Make-Automation stößt die Löschung täglich um 03:30 Uhr an. Jede Einsendung wird zusätzlich an Make in der EU-Zone übertragen. Make-Protokolle werden im Free-Tarif sieben Tage aufbewahrt und als vertraulich markiert. Nur bei Newsletter- und Kursanmeldungen leitet Make Daten an Brevo weiter.
Benachrichtigungen gehen per Microsoft 365 an das jeweils zuständige ALeMA-Teammitglied. Zum Beispiel erhält orientierung@alema-lissabon.com das Formular „Orientierungsgespräch“. Die Empfängeradresse ist je Formular eingerichtet.
Wenn du eine bestimmte Fachperson kontaktierst, wird deine Nachricht an deren ALeMA-Postfach geleitet. Die Fachperson ist selbst verantwortlich für ihre weitere Kommunikation und ihre eigenen Leistungen. Die Formulareinsendung und ihre Speicherung in Webflow und Make bleiben Teil des Websitevorgangs von ALeMA.
Für „Updates ALeMA“ werden E-Mail-Adresse, Vorname und Nachname über Webflow und Make an Brevo und in die Liste „Updates ALeMA“ übertragen. Die Anmeldung erfolgt über das „Updates“-Häkchen oder reine Anmeldeformulare auf Start- und Communityseite und mit Double-Opt-in. Der Absender ist neues@alema-lissabon.com; Antworten gehen an hallo@alema-lissabon.com. Du kannst dich über den Link in jeder Mail abmelden.
Bei Newsletter-Kampagnen ist ausschließlich anonymes Öffnungs- und Klicktracking eingeschaltet. Öffnungen und Klicks werden nicht einzelnen Empfängerinnen oder Empfängern zugeordnet. Auch Transaktionsmails wie Anmeldebestätigungen verwenden anonymes Tracking; deren Protokolle werden einen Monat aufbewahrt. Die Brevo-Funktion für Bildlinks ist eingeschaltet.
Portugiesisch-Kursanmeldungen laufen über Webflow und Make in eine Brevo-Kursliste, derzeit ohne Newsletter-Double-Opt-in. Die Lehrerin erhält eine Benachrichtigung. Bei mindestens sechs Anmeldungen wird der Kurs bestätigt; danach versendet das System eine organisatorische Bestätigung mit Vorname, Kurs und Uhrzeit. Rechnungs- und Zahlungsdaten werden nicht über die Website verarbeitet. Kursnachrichten dienen der Organisation und sind keine Anmeldung zum Newsletter.
Das Brevo-Konto wird von Jeannette Emmerich verwaltet. Sie ist auch für die Nutzung von Brevo bei ALeMA zuständig.
Webflow: Hosting, CDN und Speicherung der Formulare.
Cloudflare: Domain und DNS. Die Website-DNS steht auf „DNS only“, der Seitenverkehr läuft nicht über einen Cloudflare-Proxy.
Cloudflare Turnstile: Spam-Schutz, der auf jeder Seite über die Webflow-Formulare geladen wird. Dabei können technische Angaben wie deine IP-Adresse an Cloudflare übermittelt werden.
Google Fonts und jQuery: Werden von fonts.googleapis.com, fonts.gstatic.com und ajax.googleapis.com geladen; dabei wird deine IP-Adresse an Google übermittelt.
Umami Cloud: Reichweitenmessung mit EU-Datenregion, nur Seitenaufrufe; nach Anbieterangabe ohne Cookies. Umami kann Seitenadresse, Referrer und technische Browser- und Geräteangaben verarbeiten. Die IP-Adresse wird laut Anbieter nicht als Analytics-Feld gespeichert, aber bei der Verarbeitung vorübergehend genutzt. Die EU-Region betrifft die Speicherung der Analytics-Daten, nicht zwingend alle betrieblichen Verarbeitungsschritte.
Auf Startseite, Kontakt und Community wurden keine Cookies sowie kein Local oder Session Storage festgestellt.
Zahlungen für Leistungen von Fachpersonen gehen vollständig an die jeweilige Fachperson. Rechnungs- und Zahlungsdaten laufen nicht über die Website.
Wir verarbeiten deine Daten nur, wenn dafür eine Rechtsgrundlage nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) besteht:
Kontakt- und Anfrageformulare (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Wenn du eine Anfrage stellst, die auf ein Gespräch, einen Termin oder ein Angebot zielt, verarbeiten wir deine Angaben, um sie zu beantworten und gegebenenfalls einen Vertrag anzubahnen. Bei allgemeinen Fragen ist die Grundlage unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Veranstaltungs- und Kursanmeldungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Wir verarbeiten deine Angaben, um deine Anmeldung zu bearbeiten, den Kurs oder die Veranstaltung zu organisieren und dich darüber zu informieren. Das gilt auch für die Bestätigungs-E-Mail zur Anmeldung.
Newsletter (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Einwilligung): Wir senden dir Neuigkeiten nur, wenn du dich anmeldest und die Anmeldung per E-Mail bestätigst (Double-Opt-in). Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel über den Abmeldelink in jeder Mail. Zum Nachweis deiner Anmeldung speichern wir die Bestätigung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO).
Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Hosting, Spam-Schutz sowie das Laden von Schriften und Skripten sind technisch erforderlich, damit die Website sicher und fehlerfrei funktioniert. Das ist unser berechtigtes Interesse.
Anonyme Reichweitenmessung mit Umami (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Wir wollen verstehen, welche Seiten genutzt werden, um die Website zu verbessern. Nach Anbieterangabe setzt Umami dabei keine Cookies.
Soweit wir Dienstleister einsetzen (siehe oben), verarbeiten diese deine Daten in unserem Auftrag.
Formulareinsendungen in Webflow: höchstens 14 Tage; tägliche Löschung per Make-Automation um 03:30 Uhr.
Make-Protokolle: sieben Tage; als vertraulich markiert.
Transaktionsmail-Protokolle in Brevo: ein Monat.
Umami-Analysedaten: sechs Monate im Hobby-Tarif.
Newsletterdaten: bis zur Abmeldung; Nachweise zur Anmeldung können danach eingeschränkt aufbewahrt werden.
Newsletter-Kampagnen-Tracking: ausschließlich anonym; keine individuelle Zuordnung von Öffnungen und Klicks.
Kursanmeldungen in den Brevo-Kurslisten: 150 Tage nach der letzten Änderung des Kontakts, in der Regel also einige Wochen nach Kursende. Danach wird der Kontakt automatisch aus den Kurslisten entfernt und, wenn er in keiner weiteren Liste steht, gelöscht. Eine Newsletter-Anmeldung bleibt davon unberührt.
Du kannst nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung deiner Daten verlangen. Eine Einwilligung kannst du für die Zukunft widerrufen. Du kannst dich außerdem bei der portugiesischen Datenschutzaufsicht CNPD beschweren. Für Datenschutzanfragen schreibe an hallo@alema-lissabon.com.